Уполномоченным водителем является исключительно физическое лицо, прямо указанное и идентифицированное в договоре аренды. Это может быть арендатор или дополнительно зарегистрированный водитель. Любое лицо, не указанное в договоре, не имеет права управлять автомобилем, а предоставление возможности управлять автомобилем неуполномоченному лицу считается серьезным нарушением условий аренды.
Каждый водитель должен иметь действительное водительское удостоверение, признаваемое в Сербии, или признанное международное водительское удостоверение, а также сопровождающий документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности или паспорт). Существуют четкие критерии по возрасту и стажу владения водительским удостоверением, которые зависят от класса автомобиля. Например, для некоторых групп автомобилей требуется минимальный возраст 21 год и не менее двух лет водительского опыта, тогда как для люксовых моделей условия могут быть значительно строже и требовать 28 лет возраста и пяти лет опыта.
Важно отметить, что для водителей младше 26 лет и старше 76 лет взимается специальная доплата, при этом максимальный возраст для всех групп автомобилей ограничен 80 годами. Если автомобиль будет передан неуполномоченному лицу, такой водитель не будет покрыт страховкой, а арендатор принимает на себя полную ответственность за все возможные ущербы, штрафы и правовые последствия, которые могут возникнуть в результате такого решения.