Найчесча питанья
Какие документы нужны, чтобы арендовать у нас автомобиль?
Чтобы арендовать у нас автомобиль, необходимо иметь при себе действующие водительские права и удостоверение личности или паспорт. В зависимости от класса автомобиля также может потребоваться кредитная карта для депозита. Эти документы подтверждают вашу личность, проверяют право на управление транспортным средством и служат гарантией на случай дополнительных расходов. Весь процесс простой и быстро выполняется при получении автомобиля.
Как можно отменить или изменить свою бронь?
Вы можете отменить или изменить свою бронь напрямую через наш сайт, соблюдая правила, указанные при бронировании. Если отмена или изменение сделаны вовремя, обычно дополнительные расходы отсутствуют, а при изменениях в последний момент может взиматься небольшая плата. Эта система обеспечивает гибкость и безопасность при планировании поездки.
Какие типы автомобилей можно арендовать у нас?
У нас можно арендовать маленький городской автомобиль, семейный автомобиль, внедорожник или автомобиль класса люкс, в зависимости от ваших потребностей и наличия. Каждая категория тщательно подобрана, чтобы удовлетворить различные типы поездок — от коротких городских поездок до дальних путешествий или особых случаев.
Какие способы оплаты у вас принимаются?
Вы можете оплатить кредитной или дебетовой картой, наличными при получении автомобиля, а в некоторых случаях возможна оплата онлайн при бронировании. Все способы оплаты безопасны и четко отображаются при бронировании, так что вы всегда точно знаете, сколько и каким способом платите, без скрытых платежей.
Включены ли налоги и страховка в стоимость аренды?
Стоимость аренды у нас включает все предусмотренные законом налоги и базовую страховку автомобиля, что означает отсутствие скрытых расходов на базовое покрытие. Если вы хотите дополнительное страхование, например, расширенное каско или защиту от кражи, все варианты четко отображаются при бронировании и легко добавляются по желанию.
Что вы делаете, если автомобиль повреждается во время аренды?
Если автомобиль повреждается во время аренды, депозит используется для покрытия расходов, а оставшаяся часть депозита возвращается после проверки состояния автомобиля нашим персоналом. Все детали процедуры сообщения о повреждениях, ответственности клиента и вариантов страхования ясно объяснены в договоре аренды, чтобы вы заранее знали свои права и обязанности.
Что вы делаете, если транспортное средство получает повреждения во время аренды?
Если транспортное средство получает повреждения в период аренды, залог используется для покрытия расходов, а оставшаяся часть залога возвращается вам после того, как наши сотрудники проверят состояние автомобиля. Все детали процедуры сообщения о повреждениях, ответственности клиента и возможностях страхования подробно изложены в договоре аренды, чтобы вы заранее знали свои права и обязанности.
Какие типы автомобилей мы чаще всего сдаём в аренду?
Чаще всего мы сдаём в аренду компактные городские автомобили, семейные автомобили, внедорожники (SUV) и автомобили класса люкс. Каждая категория подобрана с учётом различных потребностей путешественников — от повседневных поездок по городу до длительных путешествий или особых мероприятий. Наличие автомобилей зависит от дат и срока аренды.
Можно ли забрать или вернуть автомобиль вне рабочего времени?
Да, забрать или вернуть автомобиль вне стандартного рабочего времени можно при предварительном уведомлении и согласовании с нашей командой. Это обеспечивает максимальную гибкость, а в некоторых случаях может взиматься символическая плата. Все детали и процедура подробно объясняются, чтобы процесс был простым и без стресса.
Существует ли ограничение по пробегу?
Каковы условия аренды для водителей младше 25 лет?
Можно ли заказать дополнительные опции для автомобиля?
Да, вы можете добавить различные опции, такие как детское кресло, GPS-навигация или багажники на крыше. Все опции чётко отображаются при бронировании, а их выбор позволяет сделать поездку безопасной, комфортной и соответствующей вашим потребностям.
За какое время нужно бронировать автомобиль?
Мы рекомендуем бронировать автомобиль как можно раньше, особенно в сезон и праздничные периоды, чтобы гарантировать наличие желаемой модели. Наша система обеспечивает мгновенное подтверждение бронирования, а раннее бронирование дает более широкий выбор автомобилей и дополнительных опций.
Сколько стоит аренда автомобиля в Белграде?
Средняя цена аренды автомобиля в Белграде составляет 25 евро в день для краткосрочной аренды до 15 дней и для аренды автомобилей эконом-класса. Цены на аренду в Белграде зависят от сезона и продолжительности аренды. В стоимость входят следующие услуги:
- Аренда новых автомобилей
- комплексное страхование
- неограниченный местный пробег
- в некоторых случаях доставка автомобиля по запрашиваемому адресу.
Почему цены на аренду автомобилей меняются в течение года?
Цены на аренду автомобилей в Белграде и Сербии, как и в других странах, меняются несколько раз в год. Цены самые высокие в летний сезон и во время новогодних праздников, потому что именно в это время в Белград и Сербию приезжает большое количество туристов и гостей из-за рубежа. Учитывая тот факт, что в эти периоды года спрос на услуги по аренде автомобилей и транспортных средств возрастает драматически, а на сербском рынке не хватает транспортных средств, очень часто случается, что цена на аренду автомобиля увеличивается на 100%.
Каков процесс бронирования на веб-сайте?
Когда вы бронируете конкретный автомобиль или транспортное средство через наш сайт, вы должны получить по электронной почте ОТВЕТ на бронирование автомобиля вместе с условиями оплаты и аренды. К сожалению, мы не можем подтвердить бронирование автомобиля по электронной почте. Если автомобиль, на который вы отправили запрос, доступен, сотрудники нашего колл-центра позвонят вам, чтобы подтвердить бронирование автомобиля. Сотрудники нашего колл-центра НЕ будут звонить вам, если запрошенный вами автомобиль не будет доступен в указанные вами в запросе даты.
Процесс бронирования автомобилей и транспортных средств через наш веб-сайт выглядит следующим образом:
-
- Клиент отправляет ЗАПРОС через веб-сайт
- мы отправляем ОТВЕТ на запрос
- если автомобиль свободен, последует звонок от оператора нашего колл-центра и подтверждение бронирования.
Когда подтверждается бронирование автомобиля через веб-сайт?
Только когда сотрудники нашего колл-центра позвонят вам, бронирование будет НАСТОЯТЕЛЬНО подтверждено.
Вносите ли вы залог при аренде автомобиля у нас?
Мы не требуем депозита от известных клиентов и потенциальных клиентов. Очень часто с нами случается, что потенциальный клиент хочет арендовать на один день роскошный автомобиль, стоимость которого превышает 100 000 евро. К сожалению, в этих случаях мы не можем одобрить аренду автомобиля без залога и без определенной суммы на кредитной карте клиента.