Ovlašćeni vozač je isključivo ono fizičko lice koje je izričito navedeno i identifikovano u Ugovoru o iznajmljivanju. To može biti najmoprimac ili dodatno registrovani vozač. Svako lice koje nije navedeno u ugovoru nema ovlašćenje da upravlja vozilom, a omogućavanje upravljanja vozilom neovlašćenom licu smatra se ozbiljnim kršenjem uslova najma.
Svaki vozač mora posedovati važeću vozačku dozvolu koja je priznata u Srbiji ili priznatu međunarodnu vozačku dozvolu, kao i prateći identifikacioni dokument (ličnu kartu ili pasoš). Postoje jasni kriterijumi u pogledu godina starosti i dužine posedovanja vozačke dozvole, koji zavise od klase vozila. Na primer, za određene grupe vozila zahteva se minimalni uzrast od 21 godine i najmanje dve godine vozačkog iskustva, dok za luksuzne modele ti uslovi mogu biti znatno stroži i zahtevaju 28 godina starosti i pet godina iskustva.
Važno je naglasiti da se za vozače mlađe od 26 godina i starije od 76 godina naplaćuje posebna naknada, pri čemu je maksimalni uzrast za sve grupe vozila ograničen na 80 godina. Ukoliko se vozilo poveri neovlašćenom licu, takav vozač neće biti pokriven osiguranjem, a najmoprimac preuzima punu odgovornost za sve eventualne štete, kazne i pravne posledice koje mogu nastati kao rezultat takve odluke.